ATOL

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Le marché de l’optique est considérablement chahuté : émergence de pure-players, lunettes à prix discount, évolution de la prise en charge par les mutuelles… Ces évolutions mettent en exergue le manque de différenciation entre les enseignes. Si les distributeurs ont particulièrement travaillé leur image publicitaire, ils n’ont pas systématiquement recherché l’originalité dans leur concept : merchandising plutôt interchangeable, parcours clients très semblables. Conscient de la nécessité d’évoluer, ATOL a demandé à UX In Situ de créer un nouveau concept pour moderniser la marque et mieux répondre aux nouvelles aspirations des clients.