BI Store, le nouveau concept dessiné et mis au point par UX In Situ, se décline en 3 formats : BI Center, des espaces innovants, à l’ambition régionale, destinés à valoriser plusieurs programmes ; BI Connect, des espaces de réception simplifiés, digitalisés ; BI Contact, des espaces d’accueil compacts dédiés à un programme.
Point commun aux 3 formats, un aménagement qui rompt avec les codes du bureau de vente. L’ambiance aérée et lumineuse exprime la transparence, la modernité. Impression qui traduit à la fois la confiance dans la marque BI et le plaisir d’un achat projet impliquant, personnalisé et connecté.
Ux In Situ et Bouygues Immobilier se sont rejoints sur la nécessité de réinventer l’expérience client, en équilibrant information, séduction et personnalisation. Le parcours en 7 espaces répond à toutes les interrogations aux différentes étapes de l’achat.
La vitrine ancre localement Bouygues Immobilier. Transparente et animée par une frise graphique, elle met en avant la résidence phare du moment ainsi que les appartements disponibles, voire des promotions.
Le mur d’écrans interactif, pilotable par le client ou par un conseiller, invite à une première immersion dans l’offre. Les images des résidences y sont projetées mais aussi toutes les informations utiles au futur acquéreur : environnement, vie pratique, règlementation, financement…
Outre leur convivialité, les bureaux de réception bénéficient d’une acoustique sophistiquée et des outils digitaux les plus modernes : modélisations en 3D, écran tactile, projection digitale en grand format. Jusqu’aux vues immersives grâce à un casque de réalité virtuelle.
Au cœur de l’espace, les maquettes des programmes en construction sont exposées sur des tables inspirées du style « nature scandinave » développé par Bouygues Immobilier.
L’atelier de personnalisation, avec son plan de travail inspiré des bureaux d’architecte, théâtralise la finalisation du projet d’acquisition. Pour l’inspiration des clients, des matériaux, des échantillons, des accessoires sont disponibles afin de composer des palettes originales.
Un appartement témoin, entièrement équipé et décoré, facilite la projection dans le futur. L’occasion pour Bouygues Immobilier de promouvoir Flexom, son interface domotique exclusive.
Enfin, le club est un espace de réception destiné à animer la communauté clients de Bouygues Immobilier, lors de réunions de copropriété ou d’événements de la vie locale.
Après les premières ouvertures, le concept BI Store confirme sa capacité à transformer la relation client dans le secteur de l’immobilier neuf.